Koşullar
GENEL ŞARTLAR VE KOŞULLAR (GTC) | İPTAL POLİTİKASI | GİZLİLİK POLİTİKASI | TESLİMAT ŞARTLARI VE MALİYETLER
§ 1 Kapsam
Aşağıdaki şartlar ve koşullar, genel müdür Seda Emine Dikmen tarafından temsil edilen Ehamgasse 22/2/216, 1110 Viyana, Avusturya adresindeki Di-Do Handels GmbH ile müşteri arasındaki her sözleşmenin bir parçasıdır.
Di-Do Handels GmbH, hizmetlerini yalnızca bu hüküm ve koşullara dayanarak sağlar.
§ 2 Sözleşmenin imzalanması
Dikmen.at ana sayfasında yer alan ürünler henüz bağlayıcı bir teklif teşkil etmemektedir.
Müşteri tekliften herhangi bir şeyi seçebilir ve alışveriş sepetine ürün ekleyebilir. Müşteri, ürün sayısını "0" olarak ayarlayarak veya "Sil" butonuna tıklayarak alışveriş sepetini istediği zaman boşaltabilir. Ödeme butonu tıklandığında müşteri, kargo ücretinin hesaplandığı ve çeşitli ödeme seçenekleriyle ödeme yapılabileceği bir sayfaya yönlendirilir. Müşteri, siparişi göndererek alışveriş sepetindeki ürünleri satın almak için bağlayıcı bir teklifte bulunur ve bu şart ve koşulları kabul eder. Müşteri, sipariş sürecini tamamladıktan hemen sonra siparişin alındığı konusunda bilgilendirilecektir. Siparişinizi ve girdiğiniz sipariş verilerini saklıyoruz.
Müşteri, siparişin alındığına dair e-posta yoluyla bilgilendirilecektir. Bu, siparişin bağlayıcı bir şekilde kabul edildiği anlamına gelmez. Sözleşme yalnızca e-postayla ayrı bir teslimat onayı gönderildiğinde veya mallar gönderildiğinde akdedilir.
Sözleşmenin uygulanması için sağlanan dil Almancadır.
§ 3 Veri koruma beyanı
Dikmen.at, müşteri tarafından sağlanan verileri münhasıran ilgili amaç için ve yürürlükteki yasal hükümlere uygun olarak kullanır; Bundan sonraki her türlü kullanım yalnızca müşterinin açık onayı ile gerçekleştirilecektir. Müşteri istediği zaman verilerinin kullanılmasına itiraz edebilir.
Müşteri, dikmen.at'in, sözleşme konusu hizmetlere erişim sağlamak amacıyla (www.dikmen.at web sitesinin ve özellikle çevrimiçi mağazanın çeşitli ürünleri satın almak için kullanılması) önceki paragrafta belirtilen müşterinin kişisel verilerini kullanabileceğini açıkça kabul eder. Müşteri ile iletişim, kullanım davranışını analiz etmek ve siparişini işleme koymak. Sözleşmenin yerine getirilmesi, yani teslimat amacıyla, malların teslimatı için gerekli olduğu ölçüde müşterinin kişisel verileri nakliye firmasına iletilecektir. Taşıyıcı ayrıca müşterinin kişisel verilerini yalnızca yürürlükteki veri koruma kanunu hükümlerine uygun olarak kullanmakla yükümlüdür.
(3) Ancak müşteri, Di-Do Handels GmbH, Ehamgasse 22/2/216, 1110 Viyana, tarafından işletilen dikmen.at adresine yazılı bir beyanda bulunarak veri koruma kanunu kapsamındaki rıza beyanını herhangi bir zamanda gerekçe göstermeksizin iptal edebilir. Avusturya, böylece dikmen verilerinin daha fazla kullanılmasını önlüyor. Sözleşmenin yerine getirilmesi için gerekli olan amaçlar dışındaki amaçlar için kabul edilemez hale gelir. Onay verilmesi durumunda müşteri, saklanan verileri Di-Do Handels GmbH'den istediği zaman sorgulayabilir, değiştirebilir veya silebilir ve onayını istediği zaman iptal edebilir.
Bu veri koruma beyanına her zaman dikmen.at web sitesinden görüntülenebilir ve erişilebilir.
§ 4 Teslimat koşulları/teslimat masrafları
Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça teslimat depo teslimidir. Müşteri tüketici ise nakliye riski yalnızca Di-Do Handels GmbH'ye aittir. Öte yandan, müşteri bir girişimci ise, Di-Do Handels GmbH malları nakliyeciye veya sevkiyatı gerçekleştirmek üzere görevlendirilen kişi veya kuruluşa teslim ettiği anda risk müşteriye geçer.
Teslimat, resmi tatiller hariç iş günleri Pazartesi'den Cuma'ya olmak üzere 5 iş günü içinde gerçekleşir. Bu süre, sözleşmenin imzalanmasıyla başlar ve ülkeye ve nakliye yöntemine göre değişiklik gösterebilir. Teslimatın yapıldığı ülkelere ilişkin teslimat süreleri, gönderim maliyetleri ve yöntemleri hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen “Gönderim maliyetleri ve ödeme yöntemleri” bölümüne bakın.
§ 5 Ödeme koşulları
Verilen ödeme yöntemlerini (PayPal, banka havalesi, Klarna) burada görebilirsiniz. "PayPal ile Ödeme" ödeme yöntemini kullanarak ödeme yaparken, satın alma fiyatı talebi PayPal (Avrupa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lüksemburg'a ("PayPal") devredilir. Ve "Klarna" ödeme yöntemini kullanarak ödeme yaparken, satın alma fiyatı talebi Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, İsveç'e devredilir. Ödeme işlemi için gerekli veriler PayPal/Klarna'ya iletilir. PayPal ve Klarna, kendi kredibilite kontrolü amacıyla, kredi raporlama kuruluşlarına (kredi kuruluşları) veri iletir ve onlardan bilgi almanın yanı sıra, gerekirse matematiksel-istatistiksel yöntemlere (olasılık veya puan değerleri) dayanan kredi itibarı bilgilerini de alır. hesaplaması diğer şeylerin yanı sıra adres verilerini de içerir. Müşteri, belirtilen ödeme yöntemini seçerek PayPal/Klarna'ya veri aktarımını ve kredi kontrollerinin yapılmasını kabul eder. Bu konuyla ve kullanılan kredi acenteleriyle ilgili ayrıntılı bilgiyi, PayPal için buradan ve Klarna için buradan erişebileceğiniz PayPal veya Klarna'nın veri koruma düzenlemelerinde bulabilirsiniz.
Tüm fiyatlara yasal satış vergisi dahildir.
Aksi ayrıca kararlaştırılmadıkça, tüm nakliye masrafları, özellikle paketleme, nakliye masrafları, nakliye sigortası ve teslimatlar müşteriye aittir.
Müşterinin ödemede temerrüde düşmesi durumunda, temerrüt kendi hatası olmasa bile, ortaya çıkan ihtar ücretini ve faizini yıllık %12,5 oranında ödemeyi taahhüt eder. Bunun sonucunda borcun tahsili için bir borç tahsilat kurumu görevlendirilir.
Yukarıda belirtilen maliyetlere ek olarak, borç tahsilat kurumu tarafından üstlenilen ve bize fatura edilen tüm masraflar, azami tutarı borç tahsilat kurumları için azami oranlara ilişkin düzenlemeden (BGBl No. 141/96) kaynaklanmaktadır. Bu maliyetlerin makul olması ve uygun yasal işlem için gerekli olması koşuluyla, kusurlu bir şekilde ödemede temerrüde düşen müşteri. Ödemeler öncelikle faiz ve maliyetlere yansıtılır.
Müşteri, ödemede temerrüde düşmesi durumunda, Di-Do Handels GmbH'nin (dikmen.at), Madde uyarınca adı (önceki adlar dahil), cinsiyetini, adresini, mesleğini, ödenmemiş bakiyesini ve hatırlatma verilerini sağlayacağı konusunda açıkça bilgilendirilir. 6 GDPR'nin 1. paragrafı, ticari kredi kayıtlarına ve talepleri tahsil etmeye yetkili borç tahsilat şirketlerine iletilmelidir.
Di-Do Handels GmbH'nin diğer hak talepleri ve iddiaları bundan etkilenmez.
§ 6 Mülkiyetin Korunması
Mallar, ödemenin tamamı yapılana kadar Di-Do Handels GmbH tarafından işletilen dikmen.at şirketinin mülkiyetinde kalacaktır.
§ 7 Garanti
Garanti konusunda yasal hükümler geçerlidir.
Garanti süresi 24 aydır ve müşteri tüketici ise satın alınan ürünün teslimiyle başlar.
Müşteri girişimci ise, son teslim tarihi malların tesliminden itibaren 12 aydır.
§ 8 İptal politikası
Tüketici olarak işbu sözleşmeyi ondört gün içerisinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahipsiniz. Son teslim tarihi, sizin veya sizin adınıza, taşıyıcı olmayan üçüncü bir tarafın malları teslim aldığı günden itibaren on dört gündür. Cayma hakkınızı kullanmak için Di-Do Handels GmbH, Ehamgasse 22/2/216,1110 Viyana, Avusturya ile iletişime geçmelisiniz.
Telefon: +43 650 / 691 22 99
E-posta: office@di-do.at
Açık bir beyanla (örneğin posta, faks veya e-posta yoluyla gönderilen bir mektup) bu sözleşmeden çekilme kararınızı size bildirmek. Zorunlu olmamakla birlikte ekteki örnek iptal formunu kullanabilirsiniz.
Son teslim tarihinin karşılanması için, iptal hakkınızı kullandığınıza ilişkin bildirimi, iptal süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir.
İptalin sonuçları
Bu sözleşmeyi iptal etmeniz durumunda, teslimat masrafları da dahil olmak üzere (tarafımızca sunulan en ucuz standart teslimat dışında bir teslimat yöntemi seçmenizden kaynaklanan ek maliyetler hariç) sizden aldığımız tüm ödemeleri size ödemek zorunda kalacağız. derhal ve en geç bu sözleşmeyi iptal ettiğinize dair bildirimi aldığımız günden itibaren on dört gün içinde. Bu geri ödeme için, sizinle açıkça farklı bir şey kararlaştırılmadıkça, orijinal işlem için kullandığınız ödeme yönteminin aynısını kullanırız; Bu geri ödeme nedeniyle hiçbir durumda sizden herhangi bir ücret alınmayacaktır. Malları geri alana kadar veya siz malları geri gönderdiğinize dair kanıt sunana kadar (hangisi önce gerçekleşirse) geri ödemeyi reddedebiliriz.
Malları derhal ve her halükarda bu sözleşmeyi iptal ettiğinizi bize bildirdiğiniz günden itibaren en geç on dört gün içinde bize iade etmeli veya teslim etmelisiniz. Malları on dört günlük süre dolmadan gönderirseniz son teslim tarihi karşılanmış olur.
Malları iade etmenin doğrudan masraflarını karşılarsınız.
Malların değerindeki herhangi bir kayıptan, yalnızca bu değer kaybının malların niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli olanın dışında bir muameleden kaynaklanması durumunda sorumlu olursunuz.
Örnek iptal formu
Sözleşmeyi iptal etmek istiyorsanız lütfen bu formu doldurup geri gönderin.
– Kime (ad, adres, faks, e-posta girin)
– Ben/biz (*) aşağıdaki malların satın alınması (*) / aşağıdaki hizmetin sağlanması (*) için tarafımdan/tarafımızca akdedilen sözleşmeyi iptal ediyorum/biz (*)
– Sipariş tarihi (*) / teslim tarihi (*)
– Tüketicinin/tüketicilerin adı
– Tüketicinin/tüketicilerin adresi
– Tüketicinin/tüketicilerin imzası (sadece kağıt üzerinde bildirim için)
- Tarih
(*) Uygun olmayanları silin
§ 9 Sorumluluğun Sınırlandırılması
Di-Do Handels GmbH tarafından işletilen Dikmen.at, cana, bedene ve sağlığa yönelik zararlar haricinde, yalnızca kasıtlı veya ağır ihmalkar davranışlara atfedilebilecek zararlardan sorumludur.
Kasıtlı veya ağır ihmalkar davranış veya cana, bedene ve sağlığa zarar verilmesinden kaynaklanan hasar durumları dışında, sorumluluk, sözleşmenin imzalandığı sırada tipik olarak öngörülebilir hasarla sınırlıdır ve aksi takdirde, sözleşme için tipik olan ortalama hasar miktarıyla sınırlıdır. .
Ürün Sorumluluğu Yasasına dayalı sorumluluk talepleri etkilenmez.
§ 10 Çevrimiçi anlaşmazlık çözümüne ilişkin bilgiler
Avrupa Komisyonu, 15 Şubat 2016'da çevrimiçi anlaşmazlık çözümü için bir internet platformu kurdu. Bu, tüketicilerin ve perakendecilerin çevrimiçi satış sözleşmeleri veya çevrimiçi hizmet sözleşmeleriyle bağlantılı anlaşmazlıkları kolay, verimli, hızlı ve mahkemeye başvurmadan çözmelerine olanak sağlamayı amaçlamaktadır. Platforma http://ec.europa.eu/consumers/odr web sitesi üzerinden erişilebilir.
Endişelerinizi doğrudan açıklığa kavuşturmayı tercih ediyoruz ve tüketici tahkim süreçlerinde yer almıyoruz. Gerekirse bizimle office@di-do.at adresinden iletişime geçmenizi rica ediyoruz.
§ 11 Son hükümler
Uluslararası Mal Satışına İlişkin Sözleşmelere İlişkin BM Konvansiyonu hariç, Avusturya Federal Cumhuriyeti kanunları geçerlidir. Mutad ikametgahı yurtdışında bulunan tüketiciler, hukuk seçimine bakılmaksızın ikamet ettikleri ülkenin hukukuna da dayanabilirler.
Müşterinin tacir olması şartıyla, ifa yeri Di-Do Handels GmbH'nin kayıtlı ofisi olacaktır.
Müşterinin tacir olması şartıyla, işbu sözleşmeden doğan her türlü ihtilaftan ticari yargı yetkisine sahip Viyana 1030 mahkemesi sorumludur.
22.12.2022